Em alguns casos você pode querer enviar alguns arquivos mais pesados que irão levar certo tempo, ou você pode ter uma conexão muito rápida e o nosso AntiDDOS lhe confundiu com um pequeno ataque, e lhe desconectou (isso é possível em alguns casos).
Recomendamos você criar o hábito de utilizar um client SFTP como o Filezilla, assim o gerenciamento de arquivos do seu servidor se torna muito mais fácil, e simples.
Obs: Nós não vamos dar suporte a apps de dispositivos móveis neste artigo, recomendamos que procure em foruns, ou na loja de apps do seu dispositivo.
Primeiramente instale o Filezilla pelo o site oficial, alguns antivírus podem confundir o Filezilla com um Malware por algum motivo, mas garantimos que o programa é altamente confiável e muito utilizado durante o suporte ao cliente.
Download do Filezilla: https://filezilla-project.org/
Depois de instalar o Filezilla recomendamos limitar a velocidade de conexão a 15000 KiB/s para evitar qualquer tipo de desconexão, faça isto para download e upload conforme o gif abaixo exibe.
Para se conectar ao painel vá em configurações no seu painel e copie os campos para seus respectivos destinos no Filezilla igual ao GIF abaixo.
"SERVER ADDRESS" irá ser colado em "Host"
"USUÁRIO" será colado em "Nome de usuário"
Para enviar os arquivos você deve arrastar do seu computador para o servidor.
Qualquer outro tipo de dúvida é só chamar no suporte!
Lembrando que você pode excluir arquivos, renomear, e fazer download de arquivos também pelo o Filezilla, com um pouco de prática você nunca mais esquecerá como utilizar.