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Modpacks utilizam geralmente muito processamento por conta da geração de mundo personalizada, estruturas, mobs e tudo mais.
Sobre a memória ram, claro que mais ram pode ajudar em alguns casos, porém grande parte dos problemas são causados por conta do processamento, infelizmente até mesmo o melhor processador no mercado pode não dar a melhor performance se algum problema estiver ocorrendo, aqui abaixo estão alguns passos que podem ajudar a resolver este tipo de problema, são coisas que eu faço e ajudam bastante.
Particularmente utilizo isto quando faço servidores com mods para aumentar a estabilidade, e compatibilidade.
Sempre tenha um backup do seu servidor antes de seguir estes passos, caso algo dê errado você pode voltar ao que estava anteriormente, infelizmente pré-geradores de chunks não são livres de problemas.
As configurações que eu recomendo no server.properties para são as seguintes:
allow-flight=true
max-tick-time=-1
enable-command-block=true
O allow flight precisa estar habilitado para que problemas com certas entidades não ocorram.
max-tick-time need precisa estar -1 porque quando estruturas são geradas grandes picos de processamento ocorrem o que pode levar o seu servidor a crashar, esta configuração impede isto.
view-distance deve estar em 10 para total compatibilidade, se você tiver problemas de performance com muitos jogadores abaixe isto para 6, não recomendo de forma alguma aumentar para além de 10.
Como pré-gerar um quadrado de 500 de chunks:
Faça download deste mod para o Forge: https://www.curseforge.com/minecraft/mc-mods/chunkpregenerator
E deste mod para o Fabric: https://www.curseforge.com/minecraft/mc-mods/chunky-pregenerator
Coloque este mod na pasta mods do servidor, não precisa ir no jogo (A não ser que você queira recursos a mais).
Execute estes comandos sem a barra na frente no console do servidor:
Chunk Pre-Generator (Forge):
1.12.2 e anteriores
pregen utils setPriority pregenerator
pregen timepertick 250
pregen gen startradius square 0 0 500
Mais recentes:
pregen start gen radius PreGeracaoSuporte SQUARE 0 0 500
Chunky (Fabric):
chunky radius 500
chunky start
Obs: O 500 no final você pode mudar para a quantidade de chunks que desejar irá demorar mais ou menos 30h para gerar isto tudo, é sempre bom se você utiliza Elytas e outras formas de transporte rápidas que forçam a geração de mundo.
Estes comandos irão demorar, e haverá lag até a geração finalizar, recomendo utilizar estes comandos quando você estiver fazendo outra coisa assim não irá atrapalhar.
Caso nenhuma dessas configurações resolva tente utilizar o comando kill @e[type=!player] no console, desta forma mobs/entidades serão removidas, qualquer uma que esteja causando bugs, ou um acumulo delas será removido.
Seguindo este tutorial pode lhe ajudar a executar alguns modpacks mais simples nos planos SMP, e SMP+ também, não garantimos muita coisa no caso de modpacks muito pesados mas vale a tentativa, se os problemas persistirem pode ser que você tenha um problema no mundo, ou precise de um upgrade de plano para um com mais processamento, ou realmente pode existir algo no nosso lado causando isto por isto é importante que sempre entre em contato com o suporte no caso de dúvidas ou problemas.